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01水回り

住みながらのリフォーム工事は可能ですか?

もちろん可能です。但し、お風呂・キッチン・洗面の工事は使用出来ない期間が必ず出てきます。 お風呂の工事期間中(4~5日間)はお近くの温泉利用チケットを家族全員分提供させていただきますので、ぜひご入浴にご利用ください。 トイレのリフォーム期間中、日をまたぐ場合は、日中は使用できませんが、夕方に使用できるように復旧いたしますので、夕方には利用可能になります。詳しくはスタッフにご相談ください。

リフォーム工事する部屋に家具があるのですが、工事の邪魔になりませんか?

工事範囲のお荷物は、事前に別の部屋へ移動をお願いしております。大きな家具や冷蔵庫など、大きなもので移動しにくいものは、スタッフにご相談ください。移動のお手伝いをさせて頂きます。また、移動するスペースがない場合は、万代ホームの倉庫預かりサービスも行っています。

どんなメーカーを扱っていますか?

リクシル、TOTO、タカラスタンダード、Panasonic等の一流メーカー品をお取り扱いしています。 人気があり、ご満足いただけるグレードの商品を卸値でご提供が可能です。

実際に商品は見られますか?

もちろん、ご覧いただけます。お近くのメーカーショールームに展示中のキッチンをご覧いただきながらご説明いたします。またメーカーのショールームにご同行し、たくさんのバリエーションをご覧いただきながらのお打ち合わせも可能です。別途費用は掛かりませんのでお気軽にご相談ください。

在宅介護を視野に入れたバリアフリー対応のリフォームをしたいのですが。

もちろん、可能です。弊社在籍の福祉住環境コーディネーターが、バリアフリー対応のリフォームを提案いたします。

介護保険を使ってバリアフリーリフォームできますか?

助成金支給対象となる介護リフォーム工事をする場合、20万円を限度として、 最大9割が支給されます。 下記いずかれかの方が申請対象になります。
①要介護認定で「要支援・要介護」と認定されていること
②改修する住宅の住所が被保険者証の住所と同一で、本人が実際に居住していること
またお住いの市によっては、指定業者を定めているところもあるので、事前に確認が必要な場合があります。 他にも「高齢者住宅改修費給付事業」というものがあります。同時に使用できますが、市町村によって違うのと年収などによって変わります。詳しくはスタッフまでご相談ください。

水回り関する急なトラブルが発生しました。

16時までのお電話 0120-025-740 で60分以内(鹿児島市内)にお宅訪問が可能です!お客様の「困った」 「どうしよう」に、経験豊富なリフォームアドバイザーが直ぐにお応えします。

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02外壁塗装

外壁の塗り替え時期に目安はありますか?

外壁の塗り替え時期は、新築の場合は約10年、過去に外壁塗装をされた場合は、塗料の耐久年数が目安となります。 近年では、単に紫外線と雨から建物を守ってあげるだけではなく、振動や高湿度等にも対応している塗料も販売されているので、10年に一度専門家による診断を受けて適切な塗料を選ぶのがいいでしょう。

塗装リフォーム期間中、近隣さんに迷惑がかからないか心配なんですが…

万代ホームでは、施工前に粗品を持ってご近隣挨拶をしております。 事前に、施工期間のご案内と、もしお気づきの点があればスタッフへご連絡頂く旨を伝えます。 また、施工に関しても飛散防止シートを設置しご近隣様にご迷惑がかからないよう作業を進めていきます。

外壁塗装リフォームの施工期間はどれくらいの日数がかかりますか?

施工期間は、一般的には7日~10日前後です。
但し、天候に左右されやすいため雨天だと施工できないため、その分日数がかかる可能性もあります。 もし天候などの影響により施工期間が延長になった場合でも、施工内容は同じですので追加で費用を頂くといったこともございません。

外壁塗装の施工(工事)期間は常に在宅していなくてはいけませんか?

施工期間中は、常に在宅していただく必要はありません。 外壁・屋根塗装は外仕事ですので施主様は基本的に外出していただいて大丈夫です。
ただ、足場がかかっているので、窓の戸締りは普段以上に気を付けていただきますようお願いしています。

外壁・屋根の塗装工事をする際、家の周りに置いてある物や鉢植えや庭の植物はどうしたらいいですか?

足場を組む際、妨げになるようなものは移動をお願いしています。植木鉢は、外壁に近いところに置いてあるものに関しては移動をお願いしています。 大きなもので移動しにくいものは、スタッフにご相談ください。移動のお手伝いをさせて頂きます。 また、庭の植木に関しては、塗料が飛散にないよう養生をして塗装作業をさせていただきます。

塗料の臭いはきついですか?

使用する塗料の種類にもよりますが、弊社がご提案している水性塗料の場合、匂いの強いシンナーは使用しないため、塗料の嫌な匂いを防ぐことが出来ます。ただ個人差がありますので、もし気分が悪くなった場合や気になる事がありましたらスタッフにお声がけください。

外壁塗装塗装の色は選べますか?また、色を決めるアドバイスなどいただけますか?

はい、塗装の色は選べます。弊社 取り扱いのカラーシュミレーターにて完成後のイメージを確認できます。 色決めはもちろんお困りの際はカラーコーディネーターがアドバイスさせていただきます。 住まいの仕上がりを印象付ける大事な色選びですので、屋根と併せて下屋根や付帯物も塗装される場合は全体のバランスも含めてアドバイスさせていただきます。

外壁の塗る面積を出すときに図面は必要になりますか?

必ず必要ではありません。 手元に図面があれば、そこから正確な面積を計算します。 ただ、図面がない場合でも住まいの寸法を取り計算することが可能です。

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03ソーラーカーポート

誰でも契約できますか?

新築・既築の戸建住宅を個人で所有されているお客様が対象となります。

契約期間は何年ですか?

10年もしくは15年となります。

取扱商品は太陽光発電のみですか?

従来の太陽光発電設備に加え、蓄電池設備・V2H設備など、ご要望に合せ別途ご相談可能です。

リース期間中に電力会社の変更はできますか?

当社のリースについては、電力会社の指定などは一切ございません。 ご自由にお選びいただけます。

売電収入は受け取れますか?

ご契約をいただいたお客様へ電力会社より、固定買取制度に沿った売電単価にて直接受け取っていただけます。

リース途中で蓄電池やV2H などを設置することは可能ですか?

後付け可能です。

途中解約は可能ですか?

10年もしくは15年のリース期間中は原則解約はできませんが、止むを得ない場合は、残存リース代を お支払い後、解約手続きをさせていただきます。

リース期間満了後別途費用は発生しますか?

リース期間終了後は無償譲渡させていただきますので、 お客様への追加負担は一切ございません。

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04その他

家のリフォームに、助成金・補助金は利用できますか?

利用できる地域と、利用できない地域があります。 お住まいの地域によってリフォームに関しての助成金・補助金の条件が異なります。 詳しい内容は、お客様お住まいの地域のHPを確認して頂くか、万代ホームまでお気軽にお問合せください。

契約した見積もりから追加で金額が加算される(増える)ことはありますか?

万代ホームの場合は、契約したお見積りから追加で金額が増えることはありません。ご安心ください。 但し、契約後に追加で契約書には記載していない新たな箇所を塗装したいなどのご要望があった場合は、別途お見積りを作成しご提案させていただきます。

リフォームの支払い方法はどんな方法がありますか?

万代ホームでは、
・現金支払い
・クレジットカード
・リフォームローン(ジャックス)
を用意しております。リフォームローンは、お客様のご希望に沿ったお支払いプランをご提案させていただきます。 詳しいお支払い方法はこちら

きちんとした現地調査や、見積もり依頼をしたいのですがどのようにすればいいですか?

実際に、住まいの状態を確認し計測する必要があります。 現在、万代ホームでは無料見積を実施していますので、スタッフにご相談ください。 概算費用を知りたい方は無料のZOOM簡単見積がおススメ!

対応エリアを教えてください。

鹿児島県内が主となる対応エリアとなっております。詳しくは、スタッフにご相談ください。

住宅に関する急なトラブルが発生しました。

16時までのお電話で60分以内(鹿児島市内)にお宅訪問が可能です!お客様の「困った」 「どうしよう」に、経験豊富なリフォームアドバイザーが直ぐにお応えします。

リフォームしたいのですが、デザインや使い勝手などリフォームに関してコーディネートやアドバイスはいただけますか?

はい、もちろんです。グループ内に一級建築士を始めとして、一・二級建築施工管理技士、インテリアコーディネーター、福祉住環境コーディネーターなど、各分野の有資格者が多数在籍しているため、高い品質のリフォームを提案・提供することができます。

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